Shanti Yoga İstanbul olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz shantiyogaistanbul.com‘u ziyaret ettiğinizde hangi kişisel verileri neden topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve bu konudaki haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Shanti Yoga İstanbul tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

• Ticari Unvan: Shanti Yoga İstanbul
• Adres: 34140 Türkiye, İstanbul, Bakırköy
• Telefon: +90 (531) 888 61 16
• E-posta: iletisim@shantiyogaistanbul.com

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Doğrudan Tarafımıza Sağladığınız Veriler:
  • İletişim Formları: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğiniz.
  • Ders/Workshop Kayıtları: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri ve katılım sağlanacak etkinlikle ilgili bilgiler.
  • E-Bülten Kaydı: E-posta adresiniz.
  • Ürün Satın Almaları (E-ticaret): Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (fatura için), adres, telefon, e-posta adresi ve ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, doğrudan ilgili güvenli ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
• Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Çerezler ve Analitik Araçlar):
  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati, sitemizde gezindiğiniz sayfalar ve ziyaret süreniz gibi teknik veriler. Bu veriler, site performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim olarak toplanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sunduğumuz hizmetler (yoga dersleri, workshoplar vb.) hakkında bilgi vermek ve kayıt işlemlerini tamamlamak.
• Satın alınan ürünlerin teslimatını ve faturalandırmasını yapmak.
• Sorularınıza, taleplerinize ve şikayetlerinize yanıt vermek.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizi geliştirmek için analizler yapmak.
• Açık rızanız olması halinde, kampanyalar, duyurular ve etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla e-bülten ve pazarlama iletileri göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, tüketici hakları vb.) yerine getirmek.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetlerimizin gerekliliği dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirebilmek için verileriniz şu taraflara aktarılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırıldığı hosting firması, e-posta gönderim hizmetleri, kargo şirketleri, güvenli ödeme altyapısı sunan iş ortakları (örn: Iyzico, PayTR) ve Google Analytics gibi analiz hizmetleri.
• Yasal Merciler: Talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde zorunlu, fonksiyonel ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL sertifikası kullanımı, güvenli sunucular ve diğer gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktayız.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu sayfada yayınlanacak ve “Son Güncelleme Tarihi” revize edilecektir.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki tüm soru, görüş ve talepleriniz için iletisim@shantiyogaistanbul.com e-posta adresinden veya yukarıda belirtilen diğer iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.